Thay đổi số tổng đài FPT Telecom sang đầu số 1900 6600

Thay đổi số tổng đài FPT Telecom sang đầu số 1900 6600

Với mục tiêu phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn và chuyên nghiệp hơn Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT (Fpt Telecom) xin thông báo chính thức thay đổi số tổng đài Fpt cũ sang đầu số mới 19006600.

Tổng đài 1900 6600 sẽ được chính thức mở vào ngày 1/5/2016
 

Từ ngày 01/05/2016 đến ngày 31/07/2016, sử dụng song song các đầu số hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng hiện hữu (04/08 7300 8888 + đầu số tại chi nhánh tỉnh) và đầu số 1900 6600. Trong thời gian trên, khi khách hàng gọi vào đầu số hiện hữu, sẽ nhận thông báo về việc chuyển đổi số tổng đài sang 1900 6600, đồng thời chuyển tiếp cuộc gọi đến điện thoại viên.

Chính thức triển khai số tổng đài FPT Telecom trên toàn quốc

Từ ngày 01/08/2016, FPT Telecom chỉ sử dụng duy nhất số tổng đài 19006600 để hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng cho cả nước. Nếu khách hàng gọi đến các đầu số tổng đài cũ sẽ nhận được thông báo đổi số tổng đài sang 19006600 cước phí gọi sẽ là 1000 đồng/phút

Việc chuyển đổi này sẽ giúp khách hàng tiện lợi và thống nhất hơn trên toàn quốc. (Thay vì phải tìm kiếm, ghi nhớ các đầu số khác nhau khi di chuyển đến các địa điểm khác nhau, nay khách hàng chỉ cần ghi nhớ duy nhất một tổng đài CSKH áp dụng toàn quốc). Việc chuyển đổi này chỉ thay đổi số điện thoại, không hề ảnh hưởng tới chi phí liên lạc tới tổng đài. Tổng đài FPT hỗ trợ Khách hàng không thu phí dịch vụ (kể cả liên tỉnh) mà Khách hàng chỉ mất phí điện thoại như Khách hàng liên lạc thông thường.
 

Xin cảm ơn và trân trọng thông báo đến Quý khách hàng.